Politique de confidentialité

Les données que nous collectons

Deux formulaires collectent des données : le formulaire de contact et le parcours de demande de devis.

Formulaire de contact : nom, adresse email et message. Ces données servent uniquement à vous répondre.

Demande de devis : civilité, nom, prénom, email, téléphone, adresse des travaux, et les caractéristiques du projet que vous renseignez, ainsi que l'horodatage et l'adresse IP au moment où vous cochez la case de consentement.

Pourquoi l'horodatage et l'adresse IP ?

Depuis la loi n° 2025-594, entrée en vigueur le 11 août 2026, toute demande comportant un numéro de téléphone doit être accompagnée de la preuve du consentement au démarchage téléphonique. L'horodatage et l'adresse IP constituent cette preuve. Ils ne servent à rien d'autre.

À qui vos données sont transmises

Les demandes de devis sont transmises à ForumConstruire SARL, qui exploite la plateforme ViteUnDevis, laquelle les communique à des artisans certifiés RGE de votre secteur afin qu'ils établissent un devis. Une copie est adressée à l'éditeur du site.

Vos coordonnées ne sont jamais revendues à des fins publicitaires, ni utilisées pour vous envoyer une newsletter à laquelle vous n'auriez pas souscrit.

Combien de temps elles sont conservées

Les messages de contact sont conservés trois ans à compter du dernier échange. Les demandes de devis, ainsi que la preuve de consentement associée, sont conservées trois ans, durée nécessaire pour justifier de la licéité du contact en cas de contrôle.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant. Écrivez à contact@chauffageaubenas.com, la demande est traitée sous un mois.

Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel, et introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun traceur publicitaire et ne dépose aucun cookie de mesure d'audience nécessitant votre consentement.